客服代表的工作需要通过嗓子来实现,保护好嗓子非常重要。
以下是小编收集的一些非常实用的保健文章,大家可以参考借鉴。
01咽喉日常保健
1.首先要注意坚持室外活动,以增强肌体对疾病的防御能力,避免感冒,防止咽炎、喉炎的发生。
2.其次是养成咽喉部卫生习惯,饭前饭后要做咽部清水含漱,平时多喝茶,保持咽部清洁。抽烟、喝酒要适度,否则会刺激咽喉部而产生慢性炎症。
3.如果嗓子发生不适、刺痒、干燥或有烧灼感,可采用热熏气疗法。方法是将口腔对着有热气的茶杯或茶壶呼吸,很快就可使不适现象消失。还可采用菊花、金银花或胖大海泡水当茶喝。
02如何保护您的嗓子?
声音沙哑失声是需要长时间讲话或不正确使用喉咙的人,时常碰到的困扰以下是一些日常生活上保护嗓音的妙方:
1.限制工作之外的说话时间,减少不必要的长时间聊天或打电话.使用适当的音量说话,不要过于大声。
2.说话速度要慢,说话之间要常停顿吸气,一句话不要拉的太长。说话音调不宜太低或过高,而且每一句话的重音不要放前缀。
3.悄悄话是不正确的说话方式。长时间讲话时,应多喝温开水保持咽喉湿润。
4.尽量用腹部(即丹田)轻松发声,不要用胸部或绷紧脖子肌肉的方式讲话。
5.不抽烟、喝酒,勿吃辛辣油炸类食物,如浓茶、咖啡、辣椒、巧克力、冷饮等。
6.应避免用力清喉咙、咳嗽等动作。充足的睡眠,就寝之前不要吃太多东西。
7.适当之运动,常保持心情愉快与放松。感冒时应尽量减少说话,此时更须多喝温开水与声带保养。
8.使用喉糖、罗汉果、枇杷膏或胖大海。
03专家建议:
1、大量喝水,避免饮用酒精和咖啡。保持体内水的平衡可以充分地滋润声带。
2、不要吸烟,即使是被动吸烟也应该避免,因为吸烟能够明显增加患喉癌的风险。
3、不要过度用嗓。不要尖叫不要在嘈杂的区域高声讲话。如果感觉嗓子发干或者说话嘶哑,那就暂时停止讲话。讲话的声音要保持正常,不要过高或过低,低声讲话对于保护嗓音来说也是不利的。
4、不要过多地清嗓子。因为当您作这种动作的时候,气流就会猛烈地震动声带,从而损伤声带。如果您觉得喉咙难受,那么就小口地饮水或是吞咽。但如果您必须不停地清嗓子,那就去找医生检查一下,也许是反流性疾病、过敏症等疾病在作怪。
5、当您因为感冒或者感染而嗓音嘶哑的时候,尽量不要讲话。
04治疗声音嘶哑和咽喉肿痛的小秘方:
许多我们的销售都有声音嘶哑的毛病,共同的特点都伴有声带及周围组织的充血、肿痛, 下列方法疗效较佳。
1. 拌吃银耳:将白木耳洗净泡胀,撕成条块状,用开水烫过再用凉开水漂洗,再加醋拌吃,每日两次,食量不限,2日后即可好转。
2.拌吃芹菜。把芹菜洗净,切后,烫过加醋拌吃,每次一小盘,每日2次。
3.饮浓凉茶水。将茶叶25克用开水冲一大杯浓茶水,冷却后经常饮入。
4.风油精吸入。将风油精倒在洁净的手帕上数滴,放在鼻孔上吸入,每日4~6次。
5.冷敷脖颈。用冷水或冰水浸湿毛巾,敷在前颈喉头上,20分钟左右,每日3-4次。